Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación

Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ambito ajeno a una actividad comercial o empresarial.

Empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

2. Partes contractuales, conclusión del contrato, posibilidad de correctura

La contraparte del contrato de compraventa es Vine i Mira.

La presentación de los productos en la tienda online constituye una oferta legalmente vinculante. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en el carrito de compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Haciendo clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante para los productos contenidos en el carrito de compra. La confirmación de la recepción de su pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

3. Idioma del contrato, archivo del contrato

La lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato son: Español

Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. El cliente también puede consultar en todo momento las CGV. Los pedidos ya realizados no son accesibles por Internet por motivos de seguridad.

4. Condiciones de entrega

A los precios indicados de los productos se les pueden aplicar los gastos de envío. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.

Dispone de forma general de la posibilidad de recoger los productos en Maite, calle maresme, 253, 08020, Barcelona, España durante los siguientes horarios: Lunes a viernes de 10 a 13:30h y de 17 a 20:30h. Sábados de 10 a 13:30h.

No realizamos envíos a estaciones de paquetes.

5. Pago

En nuestra tienda online se ofrecen, en principio, los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito a través de Stripe


En cooperación con el proveedor de servicios de pago Stripe ofrecemos realizar el pago a través de la tarjeta de crédito. Al realizar el pedido, nos transfiere de forma simultánea los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que se le haya autentificado como titular legítimo de la tarjeta, la entidad emisora de su tarjeta de crédito realizará automáticamente el pago, cargándoselo en su tarjeta.

Adeudo directo SEPA a través de Stripe


En cooperación con el proveedor de servicios de pago Stripe, ofrecemos realizar el pago a través del adeudo directo SEPA. Al confirmar su pedido, usted nos da orden de adeudo directo SEPA para el pago. Se le informará de la fecha en la que se realizará el cargo en su cuenta mediante una prenotificación aparte (la llamada prenotificación). Con la presentación de la orden de adeudo directo SEPA pediremos a nuestro banco que inicie el proceso de pago. El pago se realizará automáticamente, cargándosele en su cuenta. El cargo en cuenta se realiza antes de enviar los artículos comprados. El plazo para la prenotificación de la fecha en que se hará el cargo en su cuenta (plazo de prenotificación) es de un día.

PayPal


Tras confirmar su pedido, se le redirigirá a la página web del proveedor de servicios online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá tener o abrirse una cuenta de PayPal, autentificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor. Después de hacer el pedido en la tienda online, pediremos a PayPal que inicie la transacción de pago. Esta se llevará a cabo automáticamente por PayPal después de que la mercancía haya sido enviada. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Proceso de pago a través de los servicios de PayPal
En cooperación con los servicios de pago PayPal le ofrecemos diferentes métodos de pago. No es necesario estar registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Dependiendo del método de pago seleccionado, puede ser redirigido a la página web de PayPal y al servicio de pago seleccionado después de hacer el pedido:

Tarjeta de crédito: La transacción de pago se realizará inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago y después de su legitimación como titular, por parte de la compañía de la tarjeta de crédito a petición de PayPal, posteriormente se realizará el cargo a su tarjeta de crédito.

Sofort a través klarna:

En la página web de PayPal puede introducir sus datos de pago y confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal. Luego será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca online, probar su identidad en consecuencia y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente por Sofort y su cuenta será cargada.
Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

6. Garantía legal de conformidad y garantías comerciales

Se aplica el derecho de garantía legal. Puede encontrar más información respecto a garantías adicionales y sus condiciones en el producto y en páginas informativas en la tienda en línea.

7.  Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.